Politique De Confidentialite

Introduction

1    Votre vie privée est importante pour nous. Nous faisons tout notre possible pour assurer que notre utilisation de vos informations personnelles C’est à dire légale, raisonnable et adéquate à nos activités professionnelles, notre objectif ultime étant d’améliorer nos services et votre expérience.  

2    Cette politique de confidentialité décrit le type d’information personnelle que nous vous demandons de nous fournir lorsque vous utilisez notre site (pouvant être notre site Internet, site mobile, une application ou tout autre plateforme électronique), comment nous collectons vos informations personnelles, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons et autres questions connexes.  

3    Veuillez lire soigneusement cette politique de confidentialité pour bien comprendre nos opinions et pratiques  concernant les informations personnelles et comment nous les traiterons (même si vous utilisez le site de longue date) et contactez-nous si vous avez  besoin de précision ou d’assistance, en utilisant les coordonnés de contact décrites au paragraphe 67 ci-dessous .  

4    Cette politique de confidentialité fait partie des modalités et conditions de notre site Internet, qui peuvent être consultées à http://www.dstv.com/pages/TermsConditions/.  

Enfants 

5    Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans .

Application de cette politique 
6    Cette politique de confidentialité s’applique:

6.1    à nous, c’est à dire, MultiChoice Africa (Pty) Ltd ou Electronic Media Network Ltd et /ou SuperSport International (Pty) Ltd, ou MultiChoice Operations (Pty) Ltd en tant qu’agents de ces entités et leurs successeurs en titre;  
6.2    à vous, c’est à dire la personne qui accède à notre site, à partir de quelconque instrument (C’est à dire un ordinateur, téléphone mobile, tablette etc..).  

7    Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites, produits ou services  d’autres parties telles que les sites  Internet externes accessibles grâce à des liens aller /retour sur notre site ou qui y font leur publicité sur notre site.   

Définition d’ «  informations personnelles »

8    « Informations personnelles » décrit toutes les informations personnelles concernant une personne identifiable tels que vos noms, prénoms, sexe, âge, date de naissance, coordonnées de contact (C’est à dire votre adresse résidentielle, postale, e-mail ou numéro de téléphone), emplacement géographique, numéro d’Identité et votre image (telles qu’une photo privée sur un site de réseautage privé) 

9    D’autres informations pouvant tomber dans la catégories informations « personnelles » peuvent comprendre:

9.1    “informations concernant l’instrument et ce qui lui arrive”: nous pouvons récolter des informations telles que  votre adresse IP, l’identifiant unique de votre instrument, le type d’instrument que vous utilisez pour accéder à notre site (C’est à dire un ordinateur, tablettes ou smart phone et de quel type il s’agit) et la location géographique à partir de laquelle vous avez accédé à notre site (C’est à dire la location géographique de votre instrument), modèle et réglage de votre équipement, version et type de système opérationnel, version et type de navigateur, langage du navigateur, activité du système, crashes.
9.2    “configurations”:  quand vous utilisez notre site, nous pouvons automatiquement récolter et stocker certaines informations se trouvant dans les journaux des serveurs (C’est à dire nos serveurs Internet qui enregistrent automatiquement et conservent un journal de bord des activités quand nos utilisateurs accèdent à notre site), pouvant inclure  “informations d’activités sur le site”, tels que quand vous avez accédé à notre site et pour combien de temps vous l’avez utilisé, et autres informations concernant le trafic sur d’autres sites et utiliser cette information (C’est à dire date et heure de vos demandes sur notre site,  pages de référence du site (C’est à dire quelles pages du site vous ont dirigé vers le nôtre), « landing pages » (C’est à dire la page de destination à partir de laquelle vous avez accédé à notre site) URL, les pages auxquelles vous avez accédé, le nombres de pages visionnées et dans quel ordre, le temps passé sur ces pages, le nombre de clics, à quels jeux vous avez joué, quand vous avez joué à tous ces jeux et pendant combien de temps, comment vous avez interagis avec les autres utilisateurs, et pages de sortie (c’est à dire les sites vers lesquels vous naviguez en quittant notre site);
9.3    “information location géographique ”:  Nous pouvons utiliser diverses technologies géographiques pour déterminer votre actuelle location, telles que données géographiques à partir de votre instrument (en général nous nous basons sur les locations  GPS ou IP); et 
9.4    “Numéros d’application unique”:  Certains services comprennent un numéro d’application unique. Ce numéro et les informations concernant votre installation (par exemple le type de système opérationnel et le numéro de la version de cette application) peuvent nous être envoyé quand vous installez ou désinstallez un service ou quand ce service contacte périodiquement nos serveurs, par exemple pour des mises à jour automatiques . 

Comment nous récoltons vos informations personnelles 

10    Nous récoltons vos informations personnelles de quatre façon c’est à dire : 
10.1    activement de vous; 
10.2    passivement de votre instrument quand vous utilisez notre site; 
10.3    passivement à partir de sites de réseaux sociaux (soumis à vos paramètres de sécurité); et
10.4    passivement à partir d’entreprises faisant partie du groupe de compagnies de MultiChoice South Africa Group of companies (nos  “associés”) et fournisseurs de services indépendants. 

Récolte Active d’informations personnelles venant de vous

11    Certains endroits de notre site peuvent vous demander de soumettre certaines informations afin de pouvoir vous inscrire pour certains services ou avantages venant de fonctions spécifiques, comme par exemple quand vous vous inscrivez sur le site, demandez de recevoir des bulletins ou abonnements semblables ou conseils/  indications, ou si vous participez à une activité spéciale, telle que jeu, concours promotionnel (auxquels nous nous referons collectivement sous le nom de “services à la valeur ajoutés”). Si vous nous contactez, il est possible que nous gardions les informations concernant cette correspondance. 

12    Si vous voulez profiter  de toutes fonctions que nous partageons sur notre site nous vous demanderons de créer un profile visible au public, indiquant par exemple, votre nom d’utilisateur, adresse e-mail et, si vous le désirez, votre photo.

13    Notre site peut aussi récolter des  informations personnelles de votre part en vous demandant de répondre à des questions spécifiques et en vous autorisant à communiquer directement avec nous, via e-mail par exemple, des formulaires de suivi ou commentaires sur le site et forums.  

14    Dans ces situations, nous:
14.1    vous demanderons des informations particulières; 
14.2    vous informerons à chaque niveau quel type d’ information est nécessaire et lesquelles sont facultatives; et
14.3    vous indiquerons les conséquences si vous ne nous fournissez pas les information correspondantes.  (En général il vous faudra nous fournir les informations correspondantes afin de pouvoir pleinement profiter des fonctions du site.)  

15    Les informations que nous pouvons récolter activement de votre part peuvent inclure :  
15.1    informations d’identification (c’est à dire votre nom, prénom, nom d’utilisateur et identifiant unique (dans le cas où vous n’auriez pas choisi de nom d’utilisateur), sexe, date de naissance, photo de votre profile et location géographique) 
15.2    vos coordonnées de contact (c’est à dire adresse e-mail et numéro de téléphone); et
15.3    toute autre information que nous pourrions vous demander de temps à autres .


Récolte passive d’informations personnelles à partir de votre instrument

16    Nous récoltons passivement certaines de vos informations personnelles à partir de l’instrument que vous utilisez pour accéder à notre site et y naviguer en utilisant divers moyens techniques. 

17    Un des moyens principal grâce auquel nous récoltons passivement vos informations est d’utiliser les journaux du serveur pour récolter et maintenir les informations contenues dans ces journaux (voir paragraphe 9.2 ci-dessus). 

18    Nous nous servons également de « cookies » et d’identificateurs anonymes permettant à notre ordinateur de vous reconnaître quand vous revenez sur notre site, pour vous distinguer des autres utilisateurs d’autres site et pour améliorer le service que nous vous fournissons.  

19   Une « cookie » est une petite pièce de données (un identificateur alphanumérique ) que notre système informatique transmet à votre instrument par l’intermédiaire de votre navigateur quand vous venez rendre visite à notre site et qui est stocké dans notre navigateur. Quand vous revenez consulter le site, la « cookie » permet au site de reconnaître votre navigateur. Les « cookies » peuvent emmagasiner  les préférences de l’utilisateur et autres informations. 

20    Les « cookies »  nous permettent aussi d’analyser l’utilisation de notre site, diagnostiquer les problèmes de notre serveur, rassembler et rapporter l’information, assurer que nos registres soient complets, exacts et à jour, déterminer la route la plus rapide pour que votre ordinateur se connecte sur notre site, mieux administrer et améliorer le site, vous reconnaître la prochaine fois que vous accéderez à notre site pour vous souvenir de vos préférences et adapter nos services à vos besoins, gérer et cibler la publicité de notre site, ainsi que de compiler des regroupements d’ information concernant votre accès à notre site et son utilisation. On peut utiliser cette information pour améliorer le contenu de notre site et le rendre plus facile à utiliser ainsi que vous donnez une expérience plus personnalisée. 

21    Veuillez noter que vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies en configurant votre navigateur de manière à ce qu’il refuse toutes les cookies ou qu’il vous prévienne quand une cookie est en cours de transmission. Toutefois dans ce cas il est possible que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctions du site.

22    L’information que nous pouvons avoir récolté passivement à partir de votre instrument peut contenir vos informations d’identification, coordonnées de contact, instrument et information sur ce qui se passe sur votre instrument, activité sur le site, information de carnet de bord et de téléphonie, de localisation, numéros uniques d’application (voir le paragraphe 9 ci-dessus) et toute autre information que vous nous autoriser de récolter passivement à partir de votre instrument de temps à autre. 

Récolte passive d’informations personnelles venant de vos sites de réseau social sites (avec votre permission)

23    Il est possible que nous vous autorisions d’accéder à notre site ou d’y créer votre profile par le biais de Facebook Connect ou tout autre option d’authentification par site de réseaux sociaux. 

24    En récoltant des informations à partir de sites de réseaux sociaux nous vous permettons d’enrichir votre profile  sur notre site, vos types de jeux et votre expérience sociale en vous permettant de partager votre expérience sociale (C’est à dire postes, photos, vidéos, contacts, etc.) qui sont sauvegardés sur ce site sans que vous ayez à activement nous transmettre toute cette information – tout ce qu’il vous suffit de faire est de vous connecter en utilisant  votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et nous donner la permission d’accéder à cette information et de l’utiliser.  

25    il y a deux types d’informations que nous récoltons des sites de réseaux sociaux sites, c’est à dire les informations de base et les informations complémentaires

(i)  informations de base

26    L’information de base est celle que vous avez remplie sur un site de réseau social et que vous avez rendu public selon les paramètres de vos réglages privés sur le site de réseau social en question.  

27   Elle pourrait inclure vos noms, prénoms, nom d’utilisateur, mot de passe ou matricule d’Identité d’utilisateur, votre photo de profile ou son URL, votre adresse mail, la localisation géographique de votre instrument, date de naissance et toute autre information que vous avez décidé de partager publiquement (c’est à dire l’information que vous avez inscrit sur votre profile de site de réseau social que tout le monde peut voir). 

28    Nous n’accéderons à vos informations de base à partir d’un site de réseau social seulement:

28.1    si vous vous connectez sur un site de réseau social à partir de notre site ou si vous sélectionnez l’option “Rester connecté”;  
28.2    nous avons votre permission; et
28.3    selon les paramètres de sécurité que vous avez mis en place sur le site de réseau social en question. 

(ii) Informations complémentaires 

29   Les informations complémentaires sont celles que vous avez placé sur le site de réseau social en surcroit des informations de base. Elles peuvent comprendre vos informations d’identification supplémentaires et vos coordonnées de contact, information biographique, antécédents éducatifs, préférences personnelles, religion, vos “amis” ou contacts sur ce site de réseau social, ce que vous « aimez »  et ce que vous « n’aimez pas » , informations que vous avez “partagé´” (c’est à dire commentaires, ou contenu partagé par vous ou vos amis sur votre « mur » , Facebook) les recommandations que vous faîtes à vos amis ou contacts d’autres sites de réseaux sociaux, les résultats et classements de vos jeux et toute autre information que vous y aurez placé ou actions que vous avez faîtes sur un site de réseau social (c’est à dire les informations se trouvant sur votre « mur » de Facebook, prédictions de classements de jeux ou trophées que vous avez reçu pour vos jeux), et toute autre information nous permettant, de temps à autre, de récolter passivement à partir d’un site de réseau social.

30    Nous ne récolterons des sites de réseaux sociaux en question que les informations complémentaires et dans la mesure où vous nous en donnez la permission.  

31    Vous pouvez décider quels différents niveaux d’informations complémentaires vous désirez partager avec nous et les gérer, soit à partir de notre site ou sur le site de réseau social en question  (c’est à dire que vous pouvez décider, suivant vos préférences personnelles, de nous permettre de poster sur votre mur quand vous gagner un jeu ou d’envoyer un avis à vos amis de Facebook de votre part..  

32   Nous pouvons vous offrir la possibilité d’importer les contacts de votre carnet d’adresse ou de saisir manuellement les coordonnées de contact de tierces personnes afin de remplir votre liste d’invités sur notre site (“vos contacts”). Vous pouvez nous autoriser à envoyer vos communications à vos contacts de votre part (c’est à dire envoyer à vos contacts des e-mail ou des avis de votre part les invitant à participer à nos groupes de jeux sportifs en ligne).

33    Chaque application de notre site aura ses propres paramètres de confidentialité réglés par défaut. Vous pouvez gérer vos réglages quand vous nous donnez votre permission ou à tout moment par la suite en cliquant sur la section “Mon profile” de notre site ou sur celui du site de réseau social en question, ou de toutes autres manière que nous mettons à votre disposition sur notre site de temps à autre.  

34    Votre permission expirera si vous n’accédez plus à notre site pour une période continue de 60 jours. Si elle expire, vous aurez à la rafraîchir la prochaine fois que vous vous connecterez sur notre site.  

35    Nous ne faisons que recevoir des informations des sites de réseaux sociaux  – nous leur donnons accès à aucune de vos informations personnelles.  

Récolte passive d’informations personnelles pour nos associés et fournisseurs de services 

36    Nous récoltons certaines informations personnelles passivement pour nos associés et fournisseurs de service indépendants, purement pour supplémenter les informations que vous nous avez déjà autorisés à obtenir, en supplément à votre profile d’utilisateur sur notre site et pour vous aider à vous connecter ainsi que vos amis.  




Pourquoi nous récoltons vos informations personnelles et comment nous les utilisons

37   Nous utilisons les informations que nous récoltons afin de fournir, maintenir et améliorer nos services, pour en développer de nouveaux et pour nous protéger ainsi que nos services et nos utilisateurs. Nous nous efforçons à améliorer constamment l’expérience de nos utilisateurs et c’est pourquoi nous utilisons aussi les informations que nous récoltons pour vous proposer des informations et contenus mieux appropriés à vos besoins. 

38    Nous pouvons récolter et utiliser vos informations personnelles pour:
38.1    établir et vérifier votre identité;
38.2    créer votre compte d’utilisateur et assurer qu’il ne soit pas le duplicata d’un utilisateur existant déjà sur notre site (si vous avez déjà un compte d’utilisateur nous joindrons les deux comptes sur nos systèmes informatiques) et vous autoriserons à utiliser notre site, ainsi que nos produits et services;  
38.3    maintenir et mettre à jour les bases de données de nos clients ou potentiels clients; 
38.4    vous saluer quand vous accédez à notre site;
38.5    communiquer avec vous de différentes manières (que vous déterminerez avec vos paramètres de confidentialité), tels que e-mail, poste, par téléphone, SMS, messagerie instantanée ou autres avis envoyés à votre instrument (c’est à dire par messages s’affichant sur l’écran); 
38.6    permettre les communications d’utilisateur à utilisateur;
38.7    demander à être informé sur notre site, produits et serveurs, adresser tout problème et être en liaison avec les utilisateurs à ce sujet;
38.8    Conserver des registres de nos communications avec vous et vice versa; 
38.9    remplir toutes obligations contractuelles que nous puissions avoir vis à vis de vous-même ou d’une tierce personne; 
38.10    vous fournir des services à la valeur ajoutée (voir paragraphe 11 ci-dessus); 
38.11    Identifier et vous informer des points d’intérêts ou produits/services d’intérêts situés près de vous en nous servant de vos informations de localisation; 
38.12    améliorer le contenu de notre site ainsi que nos produits et services;  
38.13    vous permettre de participer aux fonctions interactives  (c’est à dire les jeux) et partager ces fonctions (c’est à dire intégration sur les réseaux sociaux) de notre site, si vous le désirez, y compris vous informer de vos activités dans les jeux (c’est à dire commentaires de vos amis, états du jeux, résultats et tableaux des scores, demandes d’amis, avis, etc.);
38.14    combiner vos informations personnelles venant d’un site de réseau social avec les informations de notre site pour rationaliser te compléter nos registres et pour qu’il vous soit plus facile de partager certaines choses avec les gens que vous connaissez; 
38.15    améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur ainsi que la qualité d’ensemble de nos services; 
38.16    personnaliser notre site avec vos préférences et adaptez les informations et /ou le contenu à vos besoins pour assurer qu’ils soient présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et votre instrument;  
38.17    vous informer de faits relatifs à votre accès pour utiliser notre site;
38.18    vous informer de nos produits et services qui pourraient vous intéresser (a condition que vous y consentiez); 
38.19    vous informer de nos concours, promotions et offres spéciales (à condition que vous y consentiez) ;
38.20    vous informer de tous changements sur notre site, produits et services, nos modalités d’utilisation, concernant cette politique de confidentialité ou autres changements pouvant vous concerner; 
38.21    effectuer du marketing, recherche et développement de produits;
38.22    mieux cibler la publicité générale sur le site pour certains groupes d’utilisateurs;  
38.23    compiler et utiliser les informations de statistiques vous concernant  ainsi que d’autres utilisateurs et leur accès à notre site et son utilisation, habitudes de navigation, schémas de cliquage, préférences, démographiques etc. que nous pouvons utiliser pour développer, fournir et améliorer le site et nos produits et services, y compris, selon les paragraphes 53 à 58 ci-dessous, les recommandations aux utilisateurs et personnaliser l’information et le  contenu pour les utilisateurs;  
38.24    compiler, utiliser, divulguer et échanger des informations statistiques non personnelles à propos de nos utilisateurs, leur accès à notre site et son utilisation, habitudes de navigation, schémas de cliquage, préférences, démographiques etc. que nous et/ou les agences publicitaires que nous utilisons, pouvons utiliser pour développer, fournir et améliorer le site et nos produits et services, dont une publicité ciblée vers des groupes d’utilisateurs. Veuillez prendre note que les informations auxquelles nous faisons allusion dans le paragraphe 38.23 sont des informations rassemblées concernant nos utilisateurs qui ont été «  dés-identifiées » de leurs informations personnelles de manières à ce qu’elles ne puissent pas être identifiées à vous-même. Aucune information personnelle ne sera divulguer par nous sans votre consentement; 
38.25    diagnostiquer et s’occuper des problèmes techniques et des demandes de soutien des clients et autres demandes, telles que problèmes avec notre serveur, déterminer la route optimale et la plus rapide à utiliser par votre instrument quand vous vous connectez sur notre site et administrer maintenir et sécuriser le site;  
38.26    détecter, prévenir ou s’occuper de cas réels de fraude ou d’allégation de fraude, sécurité ou abus, mauvais usage ou utilisation non autorisée de notre site et /ou contravention de cette politique de confidentialité; 
38.27    respecter la loi ou pour tout processus légal; et
38.28    d’autres activités qui ne sont pas mentionnées spécifiquement mais sont légales, raisonnables, correspondant aux activité de nos affaires, et le minimum nécessaire et adéquate pour nous permettre de fournir le site, et nos produits et services.  

39    Nous vous demanderons votre permission avant de récolter ou utiliser vos informations personnelles pour toutes autres raisons.

informations  obligatoires / facultatives et les conséquences de ne pas les partager avec  nous 

40    Seuls les informations suivantes sont obligatoires:  votre adresse e-mail et nom d’utilisateur. Pour pouvoir accéder à tous services à la valeur ajoutée, vous devez vous identifier en tant qu’abonné de MultiChoice avec le numéro de Carte à Puce d’une personne réelle (pas un robot). 

41    Toutes les autres informations sont facultatives. Si vous n’acceptez pas de partager vos informations obligatoires avec nous, vous ne pourrez pas avoir le plein accès à toutes les fonctions que nous offrons à nos  utilisateurs inscrits.  Si vous n’acceptez pas de partager vos informations facultatives avec nous, vous ne pourrez pas  vous servir de toutes les fonctions du site.

Rétention de vos informations personnelles

42    Nous conservons toutes les informations personnelles que nous récoltons (sauf les informations mentionnées au paragraphe 43 ci-dessous) à moins qu’il y ai une raison valide technique, légale ou professionnelles pour que nous les supprimions ou que nous les « des- identifions (“informations retenues”).  

43    Nous ne conserverons pas les informations suivantes si vous nous demandez de ne pas le faire : 
43.1   vos contacts tels qu’ils sont définis au paragraphe 32 ci-dessus, à moins que ce contact soit un utilisateur inscrit sur notre site qui nous autorise à conserver leurs informations;  
43.2    communications que nous avons envoyé de votre part telles qu’elles sont définies au paragraphe 32 ci-dessus;   
43.3    le contenu de vos communications publiques via notre site avec d’autres utilisateurs du site ou autres personnes pour la durée de temps que les fonctions du site en question (c’est à dire un jeux) restent active.  

Dans ce cas notre site vous donnera l’option de “ne pas conserver”. Si vous sélectionnez l’option “ne pas conserver” nous utiliserons cette information temporairement pour l’utilisation requise puis nous la supprimerons ou la « dés-identifierons ».  Si vous nous permettez de la garder, nous ne l’utiliserons que dans le cadre de vos permissions et, sous réserve des paragraphes 48 to 50 ci-dessous, nous ne les divulguerons à aucune tierce personne sans votre permission.  

44    Nous pouvons garder toutes ces informations tant que vous continuez à  accéder à notre site et pour une durée de trois ans après ça.  Sous réserve du paragraphe 45 ci-dessous: 
44.1    si vous n’accédez pas à notre site pour une durée consécutive de deux ans et demi nous vous informerons que votre compte est inactif; et 
44.2    si vous n’accédez pas à notre site pour encore six mois après vous avoir prévenu que votre compte est inactif, nous supprimerons, détruirons ou  « dés-identifierons » toutes vos informations personnelles de nos registres saufs celles que nous conservons comme statistiques pour nos recherches historiques.   

45    Nonobstant paragraphe 44 ci-dessus et toutes autres dispositions de cette politique de confidentialité, nous pouvons conserver certaines ou la totalité de vos informations personnelles si, et pour aussi longtemps que : 

45.1    nous y sommes tenus par la loi, par un code de conduite ou un contrat avec vous qui fait que nous devons les conserver; 

45.2    nous en avons raisonnablement besoin pour des fins licites en rapport avec nos fonctions et activités; 
45.3    nous en avons raisonnablement besoin comme éléments de preuves; ou 
45.4    vous acceptez que nous les conservions pour une période prolongée spécifiée.  

46    Nous conservons toutes les informations retenues sur nos serveurs en Afrique du Sud. Veuillez consulter les paragraphes 59 à 61 ci-dessous concernant nos mesures de sécurité.  

Divulgation de vos informations personnelles

47    Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles pour gain commercial ou autre, en dehors de ce qui est stipulé dans cette politique de confidentialité ou avec votre permission.  

48    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à:
48.1    nos associés; 
48.2    nos employés, prestataires et agents si et dans la mesure où ils ont besoin de connaître cette information afin de la traiter pour nous et /ou pour nous fournir des services ou les fournir pour nous, tels qu’hébergement de site, développement et administration,  support technique, services financiers tels que traitements des payements, livraison des services, services marketing (seulement par rapport à notre site, nos produits et services) et autres services de soutien.  Nous autorisons tous traitements de ces informations devant être fait par une tierce personne de notre part, comme s’engager, entre autres, dans des accords par écrit avec ces tierces personnes gouvernant notre relation  avec elles, contenant des dispositions de confidentialité et non-divulgation. De telles personnes peuvent être disciplinées, leur contrat terminé et autre action appropriée mise en place si elles ne remplissent pas leurs obligations; 
48.3    pour faire respecter et appliquer nos modalités d’utilisation ou tout autre contrat entre vous et nous; 
48.4    pour protéger vos droits, votre propriété et sécurité où celles de nos clients, employés, prestataires, agents et tout autre tierce personne; 
48.5    pour atténuer tout risque réel ou raisonnablement perçu nous menaçant ou  menaçant nos clients, employés, prestataires agents ou toute autre tierce personne; 
48.6    toute tierce personne qui obtient (ou a l’intention d’obtenir) la propriété ou le contrôle de nos actifs, actions ou gestion, ou ceux de nos associés, et /ou notre site, que ce soit par vente, fusion, acquisition ou autre, et /ou à toute tierce personne de qui nous obtenons (ou proposons d’obtenir) propriété ou le contrôle d’actifs, actions ou gestion, que ce soit par vente, fusion, acquisition ou autre; 

48.7    des agences gouvernementales, échanges et autres organismes de règlementation autonomes ou non si nous devons le faire de par la loi ou si nous croyons raisonnablement qu’une telle action est nécessaire pour:
48.7.1    respecter la loi ou tout processus légal; 
48.7.2    protéger et défendre nos droits, propriétés ou sécurité, ceux de nos associés, clients, employés, prestataires agents ou autre tierce personne; 
48.7.3    détecter, prévenir ou s’occuper de fraude réelle ou suspectée, ou de problèmes de sécurité ou problèmes techniques ou l’abus, la mauvaise utilisation ou l’utilisation non autorisée de notre site et /ou contravention de cette politique de confidentialité; 
48.7.4    protéger les droits, propriétés ou sécurité des membres du public (si vous fournissez des informations fausses ou  trompeuses vous concernant ou si vous vous représentez faussement comme étant quelqu’un d’autre, nous pouvons pro-activement divulguer de telles informations aux organismes de réglementations concernés et /ou à des organismes commerciaux). 

49    Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour compiler des profils à des fins statistiques et les échanger librement avec de tels profiles et données de statistiques, à condition que ces profiles ou données statistiques ne peuvent pas être liés à vous par une tierce personne.  

50    Nous obtiendrons votre permission avant de divulguer vos informations personnelles à toute tierce personne pour toute autre raisons. 

Exactitude  informations personnelles

51    Nous faisons tout notre possible pour que vos informations personnelles soient exactes, complètes, non trompeuses, et actualisées.  Veuillez nous tenir au courant si, à votre connaissance, toute information que nous avons vous concernant est incorrecte, incomplète, trompeuse ou périmée, en nous en informant par le biais des coordonnées de contact fournies au paragraphe 67 ci-dessous. Nous prendrons les mesures raisonnables pour corriger ou actualiser les informations en question en conséquence en respectant l’objectif pour lequel ces informations ont été récoltées et utilisées.   

52    Si vous contestez l’exactitude de vos informations personnelles, nous pouvons décider d’en vérifier l’exactitude, et dans ce cas, nous pouvons restreindre le traitement de l’information contestée pendant une période raisonnable durant ce procédé. 

Marketing direct

53    Lorsque vous vous inscrivez sur le site vous pouvez choisir, si vous le désirez, de recevoir des communications marketing de notre part ou non. Vous pouvez également les gérer dans le cadre de vos paramètres de confidentialité sur notre site.  

54    Vous pouvez refuser d’accepter, ou nous demander d’arrêter, ou bloquer à l’avance, toute approche ou communication de notre part si ces approches ou communications ont pour but principal le marketing direct (“communications de marketing direct ”).  

55    Vous pouvez opter de recevoir des communications de marketing direct de notre part:

55.1    au moment de l’inscription sur le site en tiquant la boite “opt-out” ( = option de retrait) ; et
55.2    à tout moment, en nous le demandant (de toute manière que ce soit, téléphoniquement, électroniquement, par écrit ou en personne) pour qu’on cesse de vous envoyer des communications de marketing direct.  

56    Si vous avez choisis l’option de retrait selon les dispositions de la clause 55, nous:

56.1    vous enverrons par écrit (pouvant inclure un écrit électronique) la confirmation du reçu de votre option de retrait; et 
56.2    nous ne vous enverrons plus de communications de marketing direct.  

57    Vous pouvez (selon les dispositions de la Loi de Protection du Consommateur, 2008) inscrire à l’avance un bloc contre les communications de marketing direct.  Dans ce cas, nous ne vous enverrons pas de communications de marketing direct, à moins que nous ayons votre accord express ou implicite de le faire.  

58    nous ne vous enverrons pas de communications de marketing direct à la maison pendant les périodes interdites  par la loi, à moins que nous ayons votre accord express ou implicite de le faire.
  
Sécurité

59    Malheureusement la transmission d’informations via l’Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous ferons tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité pendant la transmission.  Une fois votre information reçue, nous la conserverons en partie sur nos serveurs et nous utiliserons des procédures et systèmes de sécurités strictes pour éviter leur accès non autorisé.  

60    Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer l’intégrité de l’information que nous conservons, en utilisant des standards technologiques reconnu pour :  
60.1    empêcher l’accès non autorisé ou la divulgation de vos informations personnelles; et 
60.2    protéger vos informations personnelles de mauvaise utilisation, perte, altération ou destruction.  

61    In particulier:
61.1    Nous utilisons en général des serveurs SSL cryptés se trouvant dans nos locaux à Randburg, Afrique du Sud.  
61.2    Nous vous demandons d’utiliser un mot de passe pour vous connecter sur notre site. 
61.3    Nous n’avons pas besoins de vos coordonnées de carte de crédit ou de banque Internet ou code NIP.  Si nous avons à vous faire un payement  (c’est à dire si vous gagnez un prix) nous vous enverrons un e-mail demandant vos coordonnées bancaires  et nous ferons le payement directement sur le compte bancaire de votre choix.  Nous garderons le reçu de cette transaction sur des serveurs sécurisés (pour raisons de finance, pour les conserver et dans le cas de contrôles).  Nous ne divulguerons vos coordonnées bancaires à aucune tierce personne sauf dans la mesure où il le faut pour traiter et enregistrer ces payements.. 
61.4    Quand nous vous assignons ou remplaçons un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre site, nous le ferons de manière automatique et sans le conserver. Il vous incombe de garder ce mot de passe confidentiel. Veuillez nous prévenir immédiatement et changer votre mot de passe si vous vous apercevez ou soupçonnez que votre mot de passe est compromis ou qu’une personne non autorisé y a accès. 
61.5    De temps à autre nous vérifions nos récoltes d’informations, nos pratiques de stockage et de traitement, y compris les mesures de sécurité physiques, de façon à rester à jour avec les meilleures pratiques. 
61.6    Voir paragraphe 48.2 concernant les mesures prisent pour protéger l’information fournie à nos employés, agents et prestataires seulement si ces personnes sont concernées.
61.7    Nous créons une sauvegarde sécurisée aux fins opérationnelles et de sécurité. 

Liaison vers les sites de tierce personnes
 
62    Nous ne sommes pas responsable des pratiques privées de site de tierce personnes site ayant un lien sur notre site ou auxquels vous pouvez accéder par notre site (c’est à dire les services intégrés de réseaux sociaux).  

63    Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez et de déterminer vos paramètres de sécurité selon vos préférences personnelles.

64    Dans certains cas nous vous proposerons de gérer certains paramètres de confidentialité services intégrés des réseaux sociaux à partir de notre site (c’est à dire de vous permettre de choisir quelles informations personnelles vous désirez partager via notre site).  

Changement de cette politique 

65    Nous pouvons changer cette politique de confidentialité de temps à autre.  Dans ce cas, nous posterons la version révisée de la police sur notre site et nous prenons des mesures pratiques raisonnables pour assurer que vous soyez avertis de la mise à jour de notre politique de confidentialité (y compris, si nous avons votre adresse email, par avis de la mise à jour de notre politique de confidentialité envoyé par email).    

Ce que vous pouvez faire pour protéger vos informations personnelles

66    Les inquiétudes concernant la confidentialité sont différentes pour chacun. Notre objectif est d’être clair à propos de quel type d’information nous récoltons pour que vous puissiez faires des choix judicieux sur ce que vous mettez à disponibilité ou non. Par exemple vous pouvez : 
66.1    contrôler avec qui vous partagez cette information sur ou via notre site; 
66.2    gérer vos paramètres de sécurité/permissions au moment de nous donner la permission ou à tout moment par la suite, en changeant vos réglages en cliquant sur “Mon profile” sur notre site ou sur un site de réseau social en question, ou de toute autre manière que nous mettons à votre disponibilité sur notre site de temps à autre;   
66.3    réglez votre navigateur pour qu’il bloque toutes les « cookies » , y compris celles associées à nos services, ou pour vous avertir quand nous envoyons une « cookie » (voir paragraphes 18 à 21 ci-dessus);
66.4    nous demander de vous indiquer quelles sont les informations personnelles que nous possédons sur nos systèmes; 
66.5    nous demander  de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles (voir paragraphes 51 à 52 ci-dessus) ou détruire ou supprimer informations personnelles (selon le paragraphe 45 ci-dessus); 
66.6    faire objection du traitement illégal  de vos informations personnelles; et
66.7    refuser le traitement de vos informations personnelles pour raisons de marketing direct (voir paragraphe 54 à 57 ci-dessus).  










Renseignements et plaintes 

67    Pour tous renseignements ou plaintes concernant  cette politique de confidentialité n’hésitez pas à nous contacter à enquiries@multichoice.co.za ou (011) 289 2222.  L’adresse de notre entreprise est:
    
MultiChoice Africa (Pty (Ltd) et MultiChoice Operations (Pty) Ltd– 251 Oak Avenue, Randburg, Afrique du Sud;  
    
Electronic Media Network (Pty) Ltd et SuperSport International (Pty) Ltd- 131 Bram Fischer Drive, Randburg, Afrique du Sud

68    Si vous nous contactez il est possible que nous vous vérifions votre identité avant de réagir concernant votre demande.

69    Veuillez prendre note qu’il nous est possible de rejeter les demandes qui seraient vexatoires ou fantaisistes, déraisonnables par leur caractère répétitif, qui nécessiteraient un effort technologique disproportionnel (par exemple, développer un nouveau système ou changer fondamentalement une pratique existante), mettre en risque la confidentialité d’autrui ou que serait en disproportionnellement irréalisables. 

Résolution of disputes

70    Si vous nous envoyez une plainte nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème. 

71    S’il n’est pas possible de résoudre un différend en vous et nous concernant l’interprétation ou l’application de cette politique de confidentialité, toute partie souhaitant poursuivre ce différent peu, sous réserve de cette politique de confidentialité et sans préjudice à tout autre remède que cette partie pourrait avoir, soumettre ce différent à l’arbitrage selon les modalités des règles accélérés de la Fondation des Arbitrages du Sud de l’Afrique

72    De telles procédures d’arbitrages doivent avoir lieu à Johannesbourg en Anglais. 

73    La décision de l’arbitrage sera définitive et la partie perdante devra payer les frais de la partie ayant eu gain à l’échelle des honoraires privés entre avocats et clients. 

74    Les règles accélérées de la Fondation d’Arbitrage du Sud de l’Afrique peuvent être téléchargées sur ce Site Internet: http://www.arbitration.co.za.