Eliminar Mensagens de Erro

Eliminar
Mensagens
de Erro
Ninguém gosta destas mensagens de erro, mas de vez em quando estas podem surgir no seu descodificador. Caso encontre uma mensagem alusiva aos Erros E16 ou E19, pode removê-las de forma simples e rápida via SMS ou no nosso website.

Lembre-se de:

  • Ter o seu Cartão da DStv à mão!
  • Mantenha o seu Cartão da DStv inserido no descodificador, que deverá estar também sempre ligado.

Via SMS

Depois de efectuado o pagamento, simplesmente envie um SMS com a palavra RESET, seguida do número do seu Cartão da DStv, para o n.°: 93788

Este procedimento, envia-nos uma alerta para podermos reconfigurar o seu descodificador e eliminar a respectiva mensagem de erro.