A DStv Agradece!

Uma razão adicional para celebrar!


A DStv Agradece: do que se trata?

Aqui, na DStv, gostaríamos de agradecer o seu apoio – como nosso estimado cliente - dando-lhe uma razão adicional para celebrar! É por isso que criámos ‘A DStv Agradece’ – um programa que tem por objectivo agradecer o apoio contínuo dos nossos subscritores, recompensando a sua fidelidade. Através do programa ‘A DStv Agradece’ oferecemos-lhe ainda mais valor pela sua subscrição, melhorando o seu entretenimento televisivo. Desta forma, todos os nossos subscritores no activo podem contar receber recompensas e benefícios algo surpreendentes.

O que é que pode receber?

Todos os subscritores dos pacotes DStv Grande +, DStv Grande e DStv Fácil que pagam a sua subscrição atempadamente (isto é, antes ou na data de vencimento) são automaticamente elegíveis para uma actualização gratuita dos canais de desporto, tendo acesso a estes canais por um período de uma semana e tudo por nossa conta! Você terá acesso aos canais adicionais da SuperSport que cobrem uma enorme variedade de modalidades como o rugby, Fórmula 1 ou o futebol. Estes canais são-lhe disponibilizados sem qualquer custo adicional.

Pague a sua subscrição da DStv atempadamente e veja canais adicionais por uma semana! Isto sim, é uma boa razão para celebrar!

Como funciona?

Mantenha-se ligado e será recompensado! Se paga a sua subscrição atempadamente, isto é, antes da suspensão da sua subscrição, terá acesso automático a estes canais fantásticos da SuperSport sem necessitar de levantar um único dedo. A sua recompensa, que é o acesso aos canais adicionais da SuperSport – será activada dentro de três dias úteis após ter efectuado o pagamento da sua subscrição. Certifique-se, portanto, de continuar a pagar atempadamente e continue a assistir a uma semana de cobertura desportiva extra, todos os meses. Caso falhe um pagamento ou a sua subscrição seja suspensa, perde imediatamente o acesso aos canais de desporto adicionais. Caso tal aconteça, terá de reactivar e pagar a sua subscrição novamente, antes da data de vencimento, para aceder de novo aos canais extra.

Perguntas mais frequentes

4.1. Quem pode, e não pode, ter acesso ao programa ‘A DStv Agradece’?

Os subscritores, no activo, dos pacotes DStv Grande +, Dstv Grande e DStv Fácil que pagam a sua subscrição atempadamente são elegíveis para receber uma semana de cobertura desportiva extra. Todos os subscritores empresariais, comerciais e organizacionais, os VIP e os accionistas da empresa não são elegíveis. Presentemente, o programa ‘A DStv Agradece’ só se encontra disponível em territórios seleccionados.

4.2. Quando é que terei acesso aos canais extra de desporto e por quanto tempo?

Lembre-se, apenas, de pagar sua assinatura DStv a tempo, todos os meses e terá acesso a todo o desporto adicional, na sua TV, sem sequer levantar um dedo. Você terá acesso aos canais adicionais de desporto, por 7 dias, todos os meses, desde que permaneça ligado. É só isto. É muito simples! Os canais adicionais de desporto estarão disponíveis por uma semana a partir do dia em que sua recompensa seja activada. Esta não é uma semana do calendário (de segunda a sexta), por isso os canais extra estarão automaticamente disponíveis por APENAS sete (7) dias, a contar do dia em que o seu benefício foi activado, após o pagamento ter sido feito. Caso falhe um pagamento ou a sua subscrição seja suspensa, perde imediatamente o acesso aos canais de desporto adicionais. Caso tal aconteça, terá de reactivar e pagar a sua subscrição novamente, antes da data de vencimento, para aceder de novo aos canais extra.

4.3. Quais os canais de desporto que fazem parte deste programa? Os subscritores de pacotes diferentes têm acesso canais diferentes?

Os assinantes do pacote DStv Fácil têm acesso a todos os canais desportivos disponíveis no pacote DStv Grande, durante uma semana. Os subscritores dos pacotes DStv Grande e DStv Grande + têm acesso a todos os canais de desporto disponíveis no DStv Bué e DStv Mega, durante uma semana Eis os canais de desporto que fazem parte do programa ‘A DStv Agradece’:

4.4. O que acontece quando os 7 dias de desporto extra chegam ao fim?

A sua subscrição reverte à oferta original dos canais de desporto associados ao seu pacote. Caso queira ter acesso aos canais de desporto extra por mais tempo, então terá de actualizar a sua subscrição e aderir a um pacote que ofereça mais canais. Alternativamente, continue a pagar a sua subscrição atempadamente para aproveitar o acesso a uma semana de canais adicionais de desporto, todos os meses.

4.5. Tenho que pagar alguma coisa para ter acesso a estes canais adicionais? Esta oferta extra tem algum impacto no custo da minha subscrição da DStv?

De forma alguma – todo este desporto extra estará disponível sem qualquer custo adicional. É a nossa forma de lhe agradecer por se manter ligado à DStv. Não tem que pagar nada a mais por isto. A MultiChoice está a abrir estes conteúdos para valorizar a sua subscrição. Continuaremos sempre à procura de formas inovadoras de melhorar a nossa oferta.

4.6. O que há de tão especial com os canais de desporto dos pacotes DStv Grande, Grande + e DStv Bué?

O DStv Grande e Grande + dão-lhe acesso aos melhores e mais competitivos campeonatos de futebol doi mundo – A liga inglesa e a liga espanhola, vulgo LaLiga. O DStv Bué e DStv Mega oferecem uma cobertura desportiva total, através de múltiplos canais com capacidade de AD (Alta Definição) para desfrutar uma ampla variedade de modalidades, tais como:

  • Rugby: Vodacom Super Rugby; Mundial de Rugby de Sete;
  • Ciclismo: Volta à França, Mundiais de Pista, Cape Epic;
  • Golfe: PGA Tour, Tour da Europa e a Sunshine Tour;
  • Ténis: Todos os Majors, ATP Tour e a WTA Tour;
  • Atletismo: Mundiais de pista coberta, as grandes maratonas;
  • Cricket: ICC World T20, Liga Indiana, África do Sul/Inglaterra/Índia;
  • Desportos motorizados: Fórmula 1, Superbikes, MotoGP, NASCAR, Indy
  • Futebol: Liga inglesa e liga espanhola
  • E ainda os maiores combates de boxe do mundo.

Os assinantes dos pacotes DStv Grande e DStv Grande + que continuem a pagar a sua subscrição atempadamente terão também a oportunidade de assistir aos jogos de qualificação para o Euro de 2020, aos jogos de qualificação para o mundial de 2022 e a todos os grandes jogos de futebol disponíveis durante a semana de desporto extra, oferecida no âmbito do programa ‘A DStv Agradece’.

4.7. Por que razão a actualização dos canais desportivos dura apenas 1 semana?

Esta oferta tem por objectivo dar a oportunidade, aos assinantes activos da DStv, de desfrutar dos canais e conteúdos aos quais normalmente não têm acesso. Dessa forma, estes assinantes têm uma amostra significativa da grande variedade de entretenimento disponível nos outros pacotes DStv.

4.8. O que sucede com a minha subscrição, e pacote, quando a semana de cortesia com canais adicionais chegar ao fim?

Assim que a semana de cortesia com acesso a canais de desporto adicionais terminar, a sua subscrição retorna automaticamente aos canais de desporto que estão associados ao pacote da DStv original. Isto é, você terá acesso somente aos canais de desporto (e os outros) que estão integrados no seu pacote.

4.9. Eu tenho Xtra View em minha casa: posso visualizar os canais adicionais de cortesia no segundo descodificador também?

Não. Os canais adicionais de cortesia estarão apenas disponíveis no descodificador principal.

4.10. É preciso ajustar/sintonizar o descodificador para receber os canais adicionais?

Não precisa tocar nada! Os canais de desporto são automaticamente adicionados e disponibilizados para seu acesso, sem a necessidade de ajustes no descodificador. Se paga a sua assinatura da DStv a tempo e horas, relaxe e prepare-se para aproveitar a sua cobertura desportiva adicional.

4.11. Eu não estou a ter acesso aos canais adicionais, apesar de estar qualificado para os receber. O que devo fazer?

Será usado um sistema de selecção para identificar os assinantes elegíveis e estes receberão automaticamente os canais adicionais, assim que a conta for paga a tempo. Note, por favor, que não enviaremos notificações via SMS para o efeito. Os canais adicionais de cortesia devem ser disponibilizados num prazo de três (3) dias úteis, após o pagamento ter sido efectuado. Caso seja elegível e os canais de desporto adicionais ainda não tenham sido activados, após esse período, pode obter a assistência necessária, contactando os serviços de apoio ao cliente da MultiChoice, o agente da DStv da sua área ou a loja da MultiChoice mais próxima de si.

4.12. Por que razão, os assinantes da GOtv recebem acesso aos canais adicionais de desporto e ainda recarga para o telemóvel, enquanto os subscritores da DStv recebem apenas o acesso aos canais de desporto?

Estamos constantemente à procura de oportunidades para adicionar valor às nossas subscrições. Os clientes da DStv não se devem sentir excluídos, pois há mais vantagens empolgantes reservadas para eles!

4.13. A natureza das recompensas é permanente, isto é, são sempre as mesmas ou mudam ao longo do tempo ?

Estamos constantemente à procura de novas maneiras de agradecer aos nossos fiéis clientes pelo seu apoio contínuo. Isso significa que as recompensas podem mudar de tempos a tempos e haverá outras recompensas e benefícios interessantes no futuro! Quaisquer informações sobre futuras recompensas e benefícios serão compartilhadas nesta página.

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